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SPEDIZIONI
1. Tempi di lavorazione della spedizione
Tutti gli ordini vengono elaborati entro 3-5 giorni lavorativi (esclusi fine settimana e festivi) dopo l’ordine. Si prega di notare che durante i periodi di grandi volumi, il tempo di lavorazione potrebbe richiedere più tempo del solito.
2. Modalità di spedizione e tempi di consegna
Spedizione standard: Spedizione con la posta da 5 a 7 giorni lavorativi.
3. Costi
Il costo della spedizione è gratuito per tutti gli ordini superiori a Euro 150,00. Per ordini inferiori a Euro 150,00, il costo per la spedizione standard è di Euro 9,90.
4. Metodo di pagamento
Per il momento accettiamo solo pagamento con bonifico e con PayPal (il pacco sarà spedito solo dopo aver verificato l’avvenuto accredito presso il conto corrente della società).
5. Restrizioni di spedizione
Non spediamo a caselle postali.
Non spediamo a livello internazionale.
6. Tracking degli ordini
Una volta che il tuo ordine è stato spedito, riceverai un’email con un numero di tracking. Puoi tracciare il tuo ordine utilizzando il numero di tracking sul sito web del corriere.
7. Oggetti danneggiati o smarriti
Al momento della consegna è richiesta la tua presenza o quella di un tuo incaricato o persona di fiducia, per verificare che: gli imballaggi siano integri, non danneggiati né bagnati o comunque conformi alla caratteristiche standard degli stessi; Eventuali contestazioni in merito alla non integrità degli imballaggi e al loro numero devono essere immediatamente sollevate al vettore; in mancanza di queste, i prodotti si considerano consegnati correttamente.
Se il tuo ordine viene perso in transito, contattaci. Lavoreremo con voi per risolvere il problema il più rapidamente possibile, che può includere il rimborso o la sostituzione.
8. Se non sono presente alla consegna
Se al momento della consegna nessuno è presente, il Corriere potrebbe fare altri tentativi di consegna o lascerà un avviso cartaceo o telematico, con indicazioni sul punto di raccolta più vicino dove ritirare il proprio ordine. I prodotti rimarranno presso il punto di raccolta per un totale di 10 giorni entro i quali sei tenuto a ritirare il pacco. Se il pacco non verrà ritirato dal punto di raccolta del corriere entro 10 giorni sarà rispedito al magazzino della Società.
RESI e RIMBORSI
Hai 14 giorni di tempo dalla ricezione dell’ordine per cambiare idea e rendere i prodotti acquistati. Dovrai inviarci i prodotti da rendere tramite Corriere o Servizio Postale e comunicarci la tua decisione tramite e-mail. Non appena ricevuti i prodotti e verificata la loro integrità ti rimborseremo l’intero importo della merce resa comprese le spese di spedizione. In alternativa, potrai scegliere di cambiare colore e/o taglia e ti invieremo la merce a nostre spese. Prima di rendere la merce assicurati che gli articoli non siano stati indossati, lavati e non siano danneggiati. Tutti gli articoli devono essere restituiti con la confezione originale, comprese le etichette con cui è stato fornito l’articolo. Per maggiori informazioni contattaci all’indirizzo labottegadeldue@email.it