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GESTIONE ORDINI
I prodotti che vendiamo sono normalmente presenti nel nostro magazzino, nel caso in cui la quantità dei prodotti ordinati non fossero presenti, verrai tempestivamente informato cosi' da scegliere se sostituire il prodotto mancante, aspettare che il prodotto torni ad essere disponibile, modificare o annullare l'ordine. Si consiglia di contattare per verificare la disponobilità dei prodotti prima di effettuare l'ordine (specialmente per prodotti come costumi da bagno e modelli particolari della linea moda).
CHI EFFETTUA L'ORDINE ACCETTA LE NOSTRE CONDIZIONI DI VENDITA.
PAGAMENTO
Accettiamo pagamento tramite bonifico bancario anticipato o ricarica postepay anticipata. Al momento non è possibile fare pagamento con contrassegno. Trascorsi 5 giorni dalla data di vendita e in assenza di pagamento e/o comunicazione, l' ordine verrà annullato.
FATTURAZIONE
Tutti i prodotti vengono accompagnati da ricevuta fiscale o da fattura se richiesta alla data dell'ordine (Fattura solo per importi superiori ai 100,00 euro al netto di spese).
Per chi chiede la fattura sarà obbligatorio fornirci:
- indirizzo di fatturazione,
- numero di partita iva
- indirizzo di destinazione se diverso da quello di fatturazione.
I PREZZI SONO DA INTENDERSI IVA INCLUSA.
SPEDIZIONI
Il costo di spedizione è di € 9,70 valido solo in Italia.
Dal ricevimento dell'ordine riceverai una mail di conferma della disponibilità della merce e i dati per effettuare il pagamento.
La spedizione verrà fatta tramite posta con pacco ordinario entro 7 giorni dal ricevimento del pagamento.
ATTENZIONE: Non accettare spedizioni danneggiate (scatola aperta o visibilmente danneggiata), nel caso in cui venga accettato il pacco non si avrà più diritto al reso.
CAMBIO TAGLIA
Per il cambio taglia, dovrai rispedire, a spese tue, entro 10 giorni dal ricevimento, la merce integra (senza eventuali strappi , etichette staccate, o segni di usura) in un pacco ben chiuso e nella sua confezione originale tramite posta o corriere.
IL CAMBIO VERRA' FATTO UNA SOLA VOLTA.
Nel momento in cui riceviamo la merce, verrà controllata e se in condizioni ottimali, verrà spedita la taglia giusta ( da te comunicato via mail) e le spese di spedizione saranno a tuo carico con pagamento anticipato (9.70 euro) e non al momento della consegna.
NON SI EFFETTUANO CAMBI su articoli usati, lavati e indossati e che risultano danneggiati. In tutti questi casi LA MERCE VERRA' RISPEDITA AL MITTENTE GRAVATA DI SPESE DI SPEDIZIONE PAGATE IN ANTICIPO.
Nel caso non vengono pagate le spese di spezione entro 7 gioni dal ricevimento della nostra mail , avviseremo con una raccomandata con ricevuta di ritorno su come effettuare il pagamento entro 15 giorni (gravato di spese di raccomandata). Scaduti questi 15 giorni i prodotti verranno definitivamente trattenuti e potranno essere richiesti nuovamente acquistandoli on-line e non vi sarà effettuato alcun reso in denaro o materiale.
DIRITTO DI RECESSO
Ai sensi del D.Lgs 22/5/99 n. 185, il Consumatore ha il diritto di recedere dal contratto e procedere alla restituzione delle merci. Il diritto di recesso si esercita con l'invio entro il termine di dieci giorni dei prodotti oggetto di ripensamento e dovranno essere restituiti a cura del Consumatore, in condizione di sostanziale integrità alla sede: La Bottega del Due di Turrin Anna Maria via Cason delle Sacche, 1 35020 Codevigo PD, e mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento. Nella raccomandata è sufficiente inserire i propri dati, quelli relativi all'ordine e all'acquisto effettuati, comunicando l'intenzione di recedere dal contratto. Una volta ricevuta la merce e verificatane l'integrità', provvederemo entro 30 giorni lavorativi ad accreditare al Consumatore la somma versata, ad eccezione delle spese di spedizione, che resteranno comunque a carico del Consumatore. Il rimborso avverrà nel minor tempo possibile e comunque entro 30 giorni lavorativi con Bonifico o Ricarica Postepay. Se il cliente riceve un prodotto diverso/non conforme da quello ordinato, sarà suo diritto comunicarlo direttamente a La bottega del due tramite posta elettronica (labottegadeldue@email.it) specificando di quale prodotto si tratta e il numero d'ordine . Sarà nostra cura contattare il cliente per eventuali accordi e procedere all'inoltro del prodotto/dei prodotti corretti e al contemporaneo ritiro di quello/quelli non conformi senza alcun aggravio di spese per il cliente.
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