SPEDIZIONI
1. Tempi di lavorazione della spedizione
Tutti gli ordini vengono elaborati entro 3-5 giorni lavorativi (esclusi fine settimana e festivi) dopo l’ordine. Si prega di notare che durante i periodi di grandi volumi, il tempo di lavorazione potrebbe richiedere più tempo del solito.
2. Modalità di spedizione e tempi di consegna
Spedizione standard: Spedizione con la posta da 5 a 7 giorni lavorativi.
3. Costi
Il costo della spedizione è gratuito per tutti gli ordini superiori a Euro 150,00. Per ordini inferiori a Euro 150,00, il costo per la spedizione standard è di Euro 9,90.
3. Metodo di pagamento
Per il momento accettiamo solo pagamento con bonifico (il pacco sarà spedito solo dopo aver verificato l’avvenuto accredito presso il conto corrente della società).
4. Restrizioni di spedizione
Non spediamo a caselle postali.
Non spediamo a livello internazionale.
5. Tracking degli ordini
Una volta che il tuo ordine è stato spedito, riceverai un’email con un numero di tracking. Puoi tracciare il tuo ordine utilizzando il numero di tracking sul sito web del corriere.
6. Oggetti danneggiati o smarriti
Al momento della consegna è richiesta la tua presenza o quella di un tuo incaricato o persona di fiducia, per verificare che: gli imballaggi siano integri, non danneggiati né bagnati o comunque conformi alla caratteristiche standard degli stessi; Eventuali contestazioni in merito alla non integrità degli imballaggi e al loro numero devono essere immediatamente sollevate al vettore; in mancanza di queste, i prodotti si considerano consegnati correttamente.
Se il tuo ordine viene perso in transito, contattaci. Lavoreremo con voi per risolvere il problema il più rapidamente possibile, che può includere il rimborso o la sostituzione.
7. Se non sono presente alla consegna
Se al momento della consegna nessuno è presente, il Corriere potrebbe fare altri tentativi di consegna o lascerà un avviso cartaceo o telematico, con indicazioni sul punto di raccolta più vicino dove ritirare il proprio ordine. I prodotti rimarranno presso il punto di raccolta per un totale di 10 giorni entro i quali sei tenuto a ritirare il pacco. Se il pacco non verrà ritirato dal punto di raccolta del corriere entro 10 giorni sarà rispedito al magazzino della Società.
RESI e RIMBORSI
Hai 14 giorni di tempo dalla ricezione dell’ordine per cambiare idea e rendere i prodotti acquistati. Dovrai inviarci i prodotti da rendere tramite Corriere o Servizio Postale e comunicarci la tua decisione tramite e-mail. Non appena ricevuti i prodotti e verificata la loro integrità ti rimborseremo l’intero importo della merce resa comprese le spese di spedizione. In alternativa, potrai scegliere di cambiare colore e/o taglia e ti invieremo la merce a nostre spese. Prima di rendere la merce assicurati che gli articoli non siano stati indossati, lavati e non siano danneggiati. Tutti gli articoli devono essere restituiti con la confezione originale, comprese le etichette con cui è stato fornito l’articolo. Per maggiori informazioni contattaci all’indirizzo labottegadeldue@email.it